bdjji-র সেবা ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা

প্রারম্ভিক বিবৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdjji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সঙ্গে সম্পর্কিত সকল সেবা ("সেবাসমূহ") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহারের পূর্বে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

bdjji সর্বদা একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্ম উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্ট করে এবং যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ভিত্তি হিসেবে কাজ করে।

bdjji-র শর্তাবলী পরিবর্তিত হলে আপডেট সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

bdjji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা উপভোগ করতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে।

১.১ বয়সের শর্ত

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা bdjji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনত এই সেবা ব্যবহারের বয়সে পৌঁছেছেন। বয়স যাচাইয়ের জন্য bdjji যেকোনো সময় পরিচয়পত্র দেখতে চাইতে পারে।

১.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন এলে অবিলম্বে bdjji সাপোর্টকে জানাতে হবে।

১.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার অনুমোদিত নয়। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে bdjji অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে।

bdjji-তে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

২.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

bdjji বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — ব্র্যাক ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।

২.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলন শুরু করার আগে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত এবং কোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ নেই। bdjji অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ একই পদ্ধতিতে সম্পন্ন করা হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।

২.৪ মুদ্রা

bdjji-তে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) -এ পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

৩.১ স্বাগত বোনাস

bdjji নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০। ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।

৩.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণে নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৩.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাসের অর্থ শুধুমাত্র bdjji-র অনুমোদিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য কোনো বোনাস দাবি করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস দাবির পরে জমা করা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• bdjji যেকোনো বোনাস পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে বর্তমান ব্যবহারকারীদের পূর্বে জানানো হবে।
• প্রমোশন কোড বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bdjji-র আনুগত্য প্রোগ্রামে নিয়মিত খেলোয়াড়রা পাঁচটি স্তরে উন্নীত হতে পারেন। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধা রয়েছে।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া আপনার নিয়মিত কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে। স্তর পরিবর্তনের বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। bdjji যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

bdjji ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বতন্ত্র এবং কোনো ম্যানিপুলেশনের সুযোগ নেই। যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিমভাবে গেম খেলা।
• কোনো ধরনের কোলুশন বা দলগত প্রতারণা।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং

bdjji-র স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বিভিন্ন ধরনের মার্কেট পাওয়া যায়। বেটিং শুরু করার আগে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিয়মগুলো পড়ে নিন। bdjji যেকোনো ম্যাচ-ফিক্সিং বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

bdjji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৬.১ তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৬.২ KYC যাচাই

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে bdjji প্রয়োজনে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। প্রদত্ত ডকুমেন্ট সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

bdjji বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদন — এটি আয়ের উপায় নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম এবং সহায়তা প্রদান করি।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের জমা সীমা নির্ধারণ বা স্ব-বিচ্ছিন্নতার জন্য আবেদন করতে পারেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৭.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

bdjji কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখে। ২১ বছরের কম বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না। শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে ডিভাইস ব্যবহার করতে না পারে সে বিষয়ে অভিভাবকদের সতর্ক থাকার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

• জুয়া খেলার আগে সবসময় বাজেট নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতি পুনরুদ্ধারের জন্য বাজি বাড়াবেন না।
• মদ্যপান বা আবেগগ্রস্ত অবস্থায় বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• সমস্যা মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৮.১ bdjji কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে bdjji বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• মানি লন্ডারিং সন্দেহ বা অবৈধ কার্যকলাপ।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ করলে সকল পেন্ডিং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৮.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নিবন্ধিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

৯.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। বিস্তারিত বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সহ অভিযোগ পাঠালে দ্রুত সমাধান করা সম্ভব হয়।

৯.২ দায়বদ্ধতার সীমা

bdjji কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হয়; কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৯.৩ ফোর্স ম্যাজিউর

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হলে bdjji দায়বদ্ধ থাকবে না। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে bdjji যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবে।

bdjji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা বাতিল বলে গণ্য হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।